Vi forstår at det kan være frustrerende når et hull oppstår på et plagg, og vi vil gjerne hjelpe deg med å finne en løsning.
Hull som har oppstått som følge av ytre påvirkning (f.eks.kommet borti noe skarpt) omfattes ikke av reklamasjonsretten, men vil som oftest kunne repareres pent av en skredder. Ta gjerne kontakt med oss HER om du ønsker hjelp med reparasjon.
Vi dekker reparasjon av søm, knapper eller glidelås som har gått opp inntil 1 år etter kjøp.
For at vi skal kunne hjelpe deg raskest mulig, trenger vi at du sender oss følgende:
- Minst ett bilde som tydelig viser skaden
- Ordrenummeret ditt
- En kort forklaring på hvordan skaden oppstod, hvis du har informasjon om dette
Send dette til vår kundeservice ved å fylle ut skjemaet på denne siden. Når vi har mottatt informasjonen, vil vi vurdere saken og komme tilbake til deg så raskt som mulig med forslag til hvordan vi kan hjelpe deg videre.