Vi tilbyr 14 dager åpent kjøp, og 30 dager bytterett. Ved begge alternativer følger du stegene beskrevet nedenfor:
For å sende en pakke i retur til oss går du inn på denne siden og følger stegene i skjemaet: Returskjema
I skjemaet kan du velge om du vil benytte deg av angreretten eller om du vil bytte til ny størrelse/gavekort (NB: dersom angrefristen er gått ut, vi du kun få opp "bytte" som alternativ).
Når alle stegene er fulgt, vil du til slutt motta en QR kode som du scanner for å skrive ut fraktlapp fra PostNord. Denne fester du på pakken før du sender i retur til oss. Du kan velge om du vil printe ut denne selv, eller få den printet direkte hos ditt PostNord sevicepunkt (da scanner de QR koden for deg).
Viktig informasjon:
- Produktet du returnerer skal fremdeles ha opprinnelige lapp/tag. Det må ikke være brukt eller vasket.
- Pakk produktet inn i originalemballasjen.
- Ved å benytte deg av angreretten vil beløpet bli tilbakeført til din konto via din valgte betalingsløsning (minus 99 kr i returfrakt). Ved retur av komplette ordre, vil du også få refundert summen tilsvarende det rimeligste fraktalternativet vi tilbyr (29 kr)
-
Ved bytter tilbyr vi ett gratis ombytte av størrelse per ordre (fri retur og ny utsending), samt bytte til tilgodelapp/gavekort ved ønske om å bytte til annet plagg/farge. Ved siste alternativ vil du ikke bli trukket for returgebyr, og kan benytte gavekortet til å bestille varen du ønsker å bytte til.